做连锁肯定是系统的,有些失败也肯定是一些小细节,那我们来总结一句话:成功是系统的,失败是片段的!
我们之前一直聊连锁的招商、合伙人、特许加盟、品牌、文化、商业模式、战略规划等等!那海健今天来具体聊一下六大系统!
连锁战略我们分为:战略定位、发展的策略、战略目标、竞争战略。同时战略定位又要从四个角度来设计:产品、客户、合作伙伴、交易场所(我们称为连锁的4C定位)。
二、模 式 复 制 与 创 新(3种盈利模式、5种扩张模式、 3种管控模式)
这三种管控模式,应该在不同发展的阶段做调整,这张图就是不同阶段的管控模式。
战略管控型(如国美:总部对分部的管控集中在战略层面,其他运营方面的问题都放在分部甚至门店,好处是总部人员精简,反应迅速,灵活,坏处是在政策/标准执行上会有偏差,分部之间的矛盾需要协调)
操作管控型(分部的标准化体系一定要按照总部的标准化体系去做,并且做监督和管理,好处是标准贯彻到位,坏处是对总部管理层要求高,人员庞大)
财务管控型(如百盛集团:总部只管理分部的财务指标,别的方面没有严控,好处总部人员少,坏处是不利于各分部/分店的标准化执行)
要给自己的企业,产品定位;人才的招揽,团队的打造;标准化,盈利模式的沉淀;坚固内部管理,了解企业各个阶段的关键成功要素!
团队决定你在这市场能否快速脱颖而出,现市场很多企业店面开多了,但店长和人才跟不上,导致遇到瓶颈。
1、通过标准化建立,实战专注提高顾客满意度。一切不能提高顾客满意度的标准化都是耍流氓,
3、与核心团队讲解连锁模拟人体六大系统,建立系统思维,单店盈利模型,建立模型工作思维,解决管理团队条块管理,效率、效益低下,工作所承受的压力累的痛点。
做企业管理不能违背人性,人嘛,天生就懒,老铁们,没毛病。对公司制定的所有战略目标、标准化手册等,最后还是要执行才有效,执行来源于督导,那么对于连锁企业而言,我们当然离不开督导这一项,如何科学的督导呢?
1、干股激励:好处在于不增加员工的负担,还能让员工分享到公司发展的好处,实现员工和企业的共赢;
2、期股激励:企业有了一定的规模与影响力,员工对企业的信心增加,能采用在不增加员工经济压力的情况下,采取期股分红的形式,调度员工入股的积极性;
3、掏钱买股:让员工一次性掏钱买股,员工越愿意掏钱入股,说明员工对企业的信心越足。
创业初期:公司初步建立,人才是关键,主要是针对合伙人级别的股权激励,往往采用实股股权进行激励。
成长期:公司处于快速增长阶段,是实施股权激励最好的阶段,核心高管给予实股股权,核心技术人员或者 中层人能考虑期权或虚拟股权方式;
成熟期:公司具备拥有较大规模和行业地位,会考虑进入长期资金市场,上市前有股权激励,主要考虑实股股权激励;
我们首先要弄清楚第一步市场研究,更好地了解企业自身资源、消费者、竞争对手等(5个专题研究):
做连锁就是做复制,复制前提是标准化,单店模式是为了复制更精准,提高整店输出的成功率,那么单店有如下六个要素: